ご利用ガイド/配送について|ガチャガチャ・カプセルトイの通販ならチャッピー(Chappy)

  • 午前中のご注文で即日出荷可能 + (お届け先一箇所につき)20,000円以上お買い上げの方は送料無料!
  • 銀行振込・代金引換のほか各種クレジット対応
  • 午前9時15分〜午後6時15分(日・祝除く)06-6282-7659
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法人店舗向けガチャガチャ無料レンタルプラン ウェルカムガチャピー(WELCOME GACHAPY)

ご利用ガイド/配送について

配送について

配送業者

佐川急便・福山通運(大型商品はヤマト運輸)

  • ※運送会社は配送地域、商品サイズ、時間帯指定により弊社にて選択しております。
    通常はお客様の方で指定はできません。(細かい時間指定がある場合はご相談に応じます)
    営業所止め希望の方は、佐川急便の営業所のみご指定が可能です。
    ご注文時の住所入力の際、末尾に「○○営業所止め」の追記と備考欄へ営業所名を記入くださいませ。

    配送指定場所が運送会社で届けられない場所の場合、別途送料を頂きます。

送料

通常:1個口につき 648円(税込)
大型マシン:1台につき 1,296円(税込)

  • ※無料配送の条件を満たしていても、沖縄・離島は1個口につき 2,160円(税込)の配送料がかかります。
  • ※予約商品は原則都度発送とさせていただきますので、送料無料とならない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お買い上げ20,000円以上なら送料無料です!

送料無料条件について

※送料無料は、一括納品に限らせていただきます。
お買い上げ金額20,000円以上であっても、下記のように、発送先、発送日が複数になり1ヶ所1配送分の商品が20,000円未満の場合は、送料を頂きますのでご注意ください。

  • ・配送先が複数箇所に分かれる場合
  • ・1回のご注文を商品ごとに日にちをずらして分割発送される場合
  • ・発売日の異なる予約商品を複数ご注文された場合(月まとめ発送をご希望の場合は除く)

お問い合わせフォーム

配送のタイミング

特にご指定がない場合、ご注文日の翌日発送となります。(一部商品を除く)
当日出荷可能は、午後12時のご注文までとさせていただいております。
お急ぎの場合は、ご注文時にその旨お伝えください。

時間帯指定

原則として午前/午後でのご指定となっております。お問い合わせフォームより、時間帯指定配送もご利用頂けます。

※ただし時間を指定された場合でも、混雑具合により時間内に配達ができない可能性もございます。その場合は各宅配業者へお問い合わせ下さい。

同梱について

同梱とは

発売日の近い2つの商品、または1個口で送れる量をご発注の場合は、複数の商品を1つにまとめての発送が可能です。

同梱可能な商品
即納商品 在庫があり、すぐに出荷できる商品
取り寄せ商品 発売はされているが、在庫がなく取り寄せになる商品
予約商品 まだ未入荷で、発売日を待って出荷される商品

以上の商品のうちいずれかを複数ご注文する場合、以下の2点の条件が当てはまる場合は、同梱が可能です。

1. 同月内発売商品であること
月をまたいでの取り置きはできません。
○(例:3月1日発売商品と3月31日発売商品を同梱…可能)
×(例:9月30日発売商品と10月1日発売商品…不可)
2. 同梱不可商品でないこと
商品の中には大型商品等、同梱ができない商品がございます。

同梱手続きについて

・即納商品をご注文の場合

【即納】 最短発送 商品手配が出来次第、最短で発送いたします。
【即納】 着日指定発送 ご指定いただいたお届け日に合わせて発送いたします。購入より1週間以内の指定が可能です。(備考欄にお届けご指定日をご記入下さい)

※土日祝は発送作業は致しませんので、ご注意ください。

・予約商品をご注文の場合

【予約】 都度発送 予約商品が入荷次第発送いたします。
【予約】 週末発送(週まとめ) 毎週金曜日に1週間の入荷商品をまとめて発送いたします。
【予約】 一括発送(月まとめ) 予約商品は月単位でまとめ、揃った時点で発送いたします。
(同月発売商品のみをまとめて発送いたします)

同梱内容の変更について

発送方法に変更のある場合は発送日の1週間前までにお電話にてお問い合わせ下さい。

 

配送について

配送について

配送・同梱についてをご一読下さい。※予約注文の場合は、送料無料とならない場合がございますのでご注意下さい。

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お支払いについて

お支払いについて

代引・銀行振込・クレジットカードからご選択頂けます。また、領収書発行についてもこちらをご一読下さい。

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商品の購入

返品・交換について

返品・交換の際の注意事項をご一読下さい。※返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いします。

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予約商品について

予約商品について

予約商品は、他の商品とは取り扱いが異なるため、ご注文の流れをよくご確認下さい。

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土曜日は出荷業務は行っておりません

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