ご利用ガイド/お届けについて|ガチャガチャ・カプセルトイの通販ならチャッピー(Chappy)

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  • 午前9時15分〜午後6時15分(日・祝除く)06-6282-7659

ご利用ガイド/お届けについて

お届けまでにかかる日数

お届けまでにかかる日数

Chappy-netでは在庫あり商品を2日〜4日で発送いたしております。
オーダー取り寄せ商品、予約商品を除き、ご注文日の翌営業日に発送作業を行っております。
お客様のお手元に届くまで約2日〜3日となります。
(土曜・日曜は出荷作業を行っておりません。金曜のご注文は月曜の発送となります)

代金引換 使用の場合の最短出荷日

オーダー取り寄せ商品、予約商品を除き、ご注文日の翌営業日に発送作業を行っております。
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銀行振込・クレジット決済 使用の場合の最短出荷日】

商品はご入金確認のできました日の、翌営業日に発送致します。
(発送日当日の10:30までに入金確認が取れれば当日発送も可能です)

詳しくはお支払い方法をご確認下さい

お届け日の変更について

お届け日の変更は3日前までにご連絡下さい

お届け日の変更は、商品発送の3日前までに「ご注文番号」「お名前」「お電話番号」「変更後のお届け希望日」を 添えてお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

発送当日の変更はお受けできませんのでご注意下さい。

お届け日のご指定について

お届け日の指定が可能です

最大1週間後のお届け日指定が可能ですがご不在などによりその日に荷物をお受け取りがなかった場合弊社返品扱いのご対応でお届けができなくなる場合がございます。詳しくは弊社担当までお問い合わせください。ご注文商品の内容によっては日曜日のお届けをご指定できない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

荷主のご指定について

代金引換支払いご希望の場合、荷主変更はできません

代金引換支払いご希望の場合、荷主の変更はできません。
銀行振り込み(前振込)、クレジットカード決済の場合のみ、荷主を弊社以外に指定する ことが可能です。
清算画面の備考欄に荷主変更希望の旨と、荷主名をご記入下さい。

長期不在・受取辞退(拒否)について

長期不在や受取拒否(拒否)で運送業者様より商品が返送されてきた場合
往復の送料を実費金額でご請求させて頂きますのでご注意ください。

詳しくは下記URL内容をご了承の上、ご注文をお願い致します。
長期不在・受取辞退(拒否)について

■お届け先を変更される場合
お問い合わせフォームより「ご注文番号と新・旧のお届け先」を記載しご連絡ください。

■下記方法でお届け先住所の確認ください。
・受注メール(注文完了後の自動返信メール)
・MYページの購入履歴(会員登録済の方のみ)
 →会員ページへログイン後詳細よりご確認ください。

当日発送について

当日発送の締め切り時間は11:00です

上記の時間以降のご注文はすべて最短で翌営業日の出荷となりますのでご注意下さい。
在庫商品に限ります、予約商品や取り寄せ商品の当日発送は承っておりません。
お急ぎの場合は配送日を必ずお書き添え下さい。間に合わない場合は弊社よりご連絡いたします。

当社は土、日、祝日の発送作業をいたしませんので、定休日の前日、午前11時以降のご注文はすべて定休日の翌営業日の 発送となりますのでご注意下さい。

 

配送について

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配送・同梱についてをご一読下さい。※予約注文の場合は、送料無料とならない場合がございますのでご注意下さい。

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お支払いについて

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代引・銀行振込・クレジットカードからご選択頂けます。また、領収書発行についてもこちらをご一読下さい。

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返品・交換の際の注意事項をご一読下さい。※返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いします。

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