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ご利用ガイド/保証期間について

商品の保証期間について

ガチャガチャマシンの保証期間について

初期不良1週間保証

商品は当社で万全の動作チェック後発送させて頂いておりますが、万が一運送中に破損や故障が発生した 場合の保証として初期不良1週間無償交換を実施します。まずはお電話にてお問い合わせ下さい。

対象商品
当社で販売を行っているすべてのガチャマシン(レンタル・中古品含む)
期間
商品到着後1週間
保証対応の際の送料負担に関して
  • 商品到着後1週間以内………当社負担
  • 商品到着後1週間経過後………お客様負担
注意事項
不備の連絡後、3日以内に商品をご返送下さい。すぐに返送ができない場合は、保証が出来かねる場合がございます。
未使用のまま1週間が経過した場合でも、保証期間は終了となります。商品の使用開始日ではなく到着日にて日数計算を行っております、お早目の動作チェックをお願いいたします。
保証期間が過ぎた場合は、有償対応となります。お電話にてお問い合わせ下さい。
保証対応をお断りする場合
  • 上記の内容以外については対応いたしかねます、予めご了承下さい。
  • お客様の手による破損・紛失の場合
  • 当社にて購入していない場合(同様の商品を別の場所にて購入された場合)
  • お客様でマシンを開け内部を修理された場合
  • ご購入後1週間以上経過した商品
保証の対象外となるケース
  • 商品の破損・欠損による二次災害(破損の際怪我をした場合等)
  • 正規の使用方法を守っていなかった場合

ガチャガチャ景品・カプセルの保証期間について

初期破損1週間保証

商品は当社で万全の検品チェック後発送させて頂いておりますが、万が一運送中に破損や故障が発生した 場合の保証として初期破損1週間無償交換を実施します。まずはお電話にてお問い合わせ下さい。

対象商品
当社で販売を行っているすべてのカプセル商品・空カプセル・その他備品
対象期間
商品到着後1週間
保証期間が過ぎた場合は、有償対応となります。お電話にてお問い合わせ下さい。
保証対応の際の送料負担に関して
商品到着後1週間経過後………お客様負担
注意事項
不備の連絡後、3日以内に商品をご返送下さい。すぐに返送ができない場合は、保証ができかねる場合がございます
保証対応をお断りする場合
  • 上記の内容以外については対応いたしかねます、予めご了承下さい。
  • お客様の手による破損・紛失の場合
  • 当社にて購入していない場合(同様の商品を別の場所にて購入された場合)
保証の対象外となるケース
  • 商品の破損・欠損による二次災害(破損の際怪我をした場合等)
  • 正規の使用方法を守っていなかった場合
 

配送について

配送について

配送・同梱についてをご一読下さい。※予約注文の場合は、送料無料とならない場合がございますのでご注意下さい。

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お支払いについて

お支払いについて

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