ご利用ガイド/お支払いについて
お支払い方法について
- 1.代金引換（現金のみ）
- 2.銀行振込（前振込）
- 3.クレジットカード（1回払いのみ）
【2025年8月19日追記】
ポイントご利用方法につきまして、以下の通り仕様を一部変更いたしました。
■変更内容
・従来は、ポイントのご利用を「合計金額（商品代金・消費税・送料・手数料の合計）」に適用しておりましたが、今後は「商品代金（小計金額）」のみが対象となります。
・ご購入金額や決済方法によっては、全額をポイントでお支払いいただけない場合があり、送料や手数料を別途ご負担いただく場合がございます。
≪例≫
「商品代金50,000円、ポイント利用30,000円の場合」
→お支払額が30,000円以下となるため送料のご負担をお願いいたします。
「商品代金30,000円、ポイント利用30,000円の場合」
→お支払額が30,000円以下となるため送料のご負担をお願いいたします。
【2022年11月1日追記】
※内部の受注システムの更新に伴い発売月当月以降もクレジットカードへの変更が出来なくなります。
ご注文確定後のポイント利用の変更も出来ません。
ポイント利用希望のお客様はご注文確定前に必ず設定ください。
1.代金引換（現金のみ）
代金を商品配送時に宅配業者にお支払いいただきます。
- 別途代金引換手数料（一律：660円）がかかります。
- 商品受け取り時のお支払いで、電子マネー、クレジットカード、デビットカードなどはご利用できません。
- ご連絡無く受け取り拒否された場合は、後日送料をご請求させていただきます。
- 領収書を希望される方は商品受け取り後に問い合わせフォームより【注文番号●●●●/○○○○(宛名)で領収書希望】とご連絡をください。
ダウンロードできるURLを発行しメールにてご案内致します。
ご注文時や事前にご連絡頂いた場合でも、商品受け取り後のご連絡がない場合は発行できかねます。
2.銀行振込（前振込）
ご入金確認後、商品を出荷いたします。
・振込手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
振込先口座：りそな銀行
支店名・口座番号等、詳細は商品ご注文後メールにてご案内します。必ずご確認下さい。
商品出荷：ご入金確認できた日の翌営業日に出荷いたします。
7日以内のお振込がなければキャンセル扱いとさせていただきます。
出荷日当日の10時30分までに入金確認が取れれば、当日出荷も可能です。（在庫がある商品に限ります）
ただし、実際にご入金いただいた時間と当社で確認できる時間ではタイムラグが発生する場合もございます。
お急ぎの場合は、「代金引換」か「クレジットカード決済」をお選び下さい。
振込口座のご案内：自動配信メール内に記載しております。
即納商品、お取寄せ商品の場合ホームページ内には振込先口座の情報は記載されていません。
前回のご入金で、口座情報をご存知の方でも、ご案内より以前のご入金は固くお断りいたします。
予約商品の場合
発売月上旬に振込口座とご請求金額の案内メールを送信いたします。
予約商品は発売中止になることがありますので、ご案内メール送信前のご入金は固くお断りいたします。
振込先口座案内メール送信後なるべく７日以内にご入金お願いいたします
3.クレジットカード
ご利用可能カード
- ・お支払い回数：1回払い
クレジットカードでの予約商品ご注文時の商品発送について
都度発送及び同梱・一括発送の際、クレジットカードのオーソリ処理が都度必要になります。
その際、クレジットカードのオーソリエラーが発生した場合、お支払い方法の変更をご依頼いただくか、お客様ご自身でマイページにて、ご利用いただくクレジットカードの変更をお願いいたします。
※メーカー理由による入荷遅延が発生した場合も、同様の対応となります。
デビットカードをご利用のお客様へ
デビットカード（一部プリペイドカードを含む）をご利用の場合、一時的に二重で引き落としが発生する場合がございます。
デビットカード決済では、ご注文時に行われる「仮決済（オーソリゼーション：与信枠の確保）」の時点で、ご指定の口座から決済金額が引き落とされます。
システム上、商品発送前にも再度「仮決済」が行われるため、再度引き落としが発生する場合がございます。 ご注文時に引き落とされた決済金額については、商品発送前の「仮決済」時に返金手続きが行われますが、返金までに日数を要するため、一時的に二重引き落としとなった状態となります。
また、以下のようなケースでは一時的に三重・四重の引き落としとなる可能性があります。
- ・ご注文金額や内容の変更を行った場合
（※ご注文確定後、商品の同梱や分割を伴う「都度発送」や「一括発送」をご利用の場合を含む） - ・ご注文から一定期間が経過した後に決済依頼を行った場合
（※ご予約商品のご注文などで、発売日までの期間が長い場合を含む） - ・一度決済依頼のキャンセル処理を行い、その後再度決済依頼を行った場合
- ・商品のキャンセルや変更などで複数回決済処理が行われた場合
一時的な二重引き落としされた決済金額が返金されるまでの期間は、ご利用のカード会社によって異なります。返金時期や詳細につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
デビットカードをご利用の際は一時的な二重引き落としが発生する可能性があることをご理解のうえ、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
なお、一時的な二重引き落としにつきましてはデビットカードの特性によるものであり、当店でその責任を負うことはできかねます。
