長期不在・受取辞退(拒否)について
■ 宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合
運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分発生し、
その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きます
のでご注意ください。
一度お受け取り辞退となった商品の再送をご希望の場合は、返品送料とは別に再送料が発生致します。
長期のご不在・受取拒否等で商品が弊社へ返送、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きます
のでご注意ください。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります※
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さい。
引越し等で住所が変更になった場合は
お問い合わせフォーム
より新しいご住所をご連絡お願いします。
■ 急なお出かけで、長期間お留守にされる場合
ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡頂くか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物の追跡番号で運送会社へその旨ご連絡下さい。
当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日を一緒にお願いいたします。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります※
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さい。
■ 代引での長期不在・受取辞退(拒否)について
代金引換で発送させていただいた商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間等が店舗の損害となります。
その為、
当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
返送されてきた場合は、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させて頂くと共に今後ご予約をお断りさせて頂く場合もございます。
長期不在・受取辞退(拒否)の送料は実費をご請求させて頂きます
返品送料・再送料の詳細は個数等で異なりますので別途ご連絡させて頂きます。
通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
■ 代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
・内容証明発行にかかる行政書士手数料=5,000円程度
・内容証明発行料=800円程度
・簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度
悪質と判断した場合、偽計業務妨害などの可能性がございますので警察に通報致します。
・偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
悪質利用者として会員様の場合は全ポイントを無効にさせていただきます。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っており、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはございません。
たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。